目的:解决住院费用审核业务质量、效率不高及流程不够优化的问题。方法:进一步规范、完善医嘱,并以医嘱为主索引,通过升级改造相关业务系统,实现医嘱与费用的密切关联;建立自动审核规则和三级审核模式,研发住院费用审核系统。结果:成功创建了基于医嘱主索引的住院费用审核系统,并取得较好的应用效果。结论:彻底解决了以往病人等候结算时间长,病历归档不及时,因费用错收造成的病人投诉多,医保拒付额增加等问题。
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