急诊护理工作中存在的问题与对策

作者：李莉

来源：实用医技杂志, 2012, (03): 334-335.

• 医疗纠纷:4427,病情变化:3917,急诊患者:3854,急诊绿色通道:3369,危重患者:3128,护理服务质量:2898,患者满意度:2689,对策:2319,抢救:2040,满意度调查:1968

<正>随着社会的进步、生活水平的提高,人们对急救的技能和服务水平的需求越来越高。而急诊患者往往病情危重、病种复杂,病情变化快,工作中稍有疏忽,容易产生医疗纠纷和患者投诉。为了提高我院护理服务质量,为了避免医疗纠纷的发生,我院2010年2月至2011年2月通过急诊患者满意度

• 单位
  临汾市第二人民医院