摘要

煤炭作为社会经济发展的重要能源,其需求量在不断增加,在市场经济快速发展背景下,煤炭企业面临更大的运营压力。为了顺应时代发展需求,煤炭企业要积极创新运销管理模式,坚持以客户满意为中心,取得更好的运营成效。文章先分析以客户满意为中心的煤炭运销管理新模式产生的原因,再论述目前存在的问题进而提出有效的实施策略,从而促进煤炭企业的健康发展。