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摘要
旅游目的地形象是吸引旅游者的关键因素，对提高旅游目的地的竞争力和促进旅游业发展具有重要意义。运用内容分析法，利用ROST Content Mining软件对收集到的携程和马蜂窝旅游网上的2 048篇游记数据进行高频词分析和语义分析。分析结果表明，游客对大连广场、公园、大海、海鲜感知和评价较高，景区门票和服务存在争议；对大连自然景观感知较为深刻，但人文景观的体验感较差；对大连城市文化底蕴的感受不深切。根据分析结果，提出大连旅游形象提升对策与建议，以期为大连旅游目的地形象定位和改善提供参考。
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