目的研究PDCA的管理模式结合鱼骨图分析法对提高血液净化室护理人员手卫生行为的影响。方法选取护理人员8人,感染管理科4人,共12人成立PDCA质控小组,运用PDCA管理模式及鱼骨图分析法,比较干预前后护理人员手卫生依从率。结果干预前、后护理人员手卫生依从率分别为67.6%、81.27%,高于干预前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA的管理模式结合鱼骨图分析法,能够更生动的分析手卫生依从率低的原因,能够大大提高管理效率,值得推广应用。
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