探析门诊患者临床药学服务的有效路径

作者：于耀杰

来源：中国实用医药, 2012, (30): 257-258.

• 临床药学服务
• 依从性
• 合理用药

目的提高门诊患者用药依从性,促进患者合理、安全用药。为开展门诊患者临床药学服务工作提供参考思路。方法查阅文献资料结合工作实际,从患者进院的每一个点位进行归纳、分析,优化服务流程,关注等待心理,改善等待环境,提高服务质量。结果与结论开展多方位的临床药学服务,助于增进医生、患者、药师之间的沟通,提升患者对医院的满意度、信任度,促进合理用药。