实际上,关于服务的探讨,家电行业从来没有停歇,包括服务是支出单元还是盈利项目的讨论,目前业界也基本达成了一致,即服务是品牌价值的驱动器,也是促进销售的有力推手。但,服务本身是否是盈利版块?目前也已经有了定论。服务的确是一个可以打造的盈利产品,而且,现在有关服务的转化,已经成熟。