文章在知识服务结构模型的基础上,从主体、客体、产品、场景4个方面,对我国20家出版社的知识服务业务进行了调研,发现了目前我国出版社在发展知识服务业务中存在的问题,并对其发展趋势进行了预测,提出对策与建议。