AI赋能，让药店运营更精准

作者：姜志敏

来源：中国药店, 2022, (07): 76-78.

<正>从商品管理到顾客管理，从店员专业能力的提升到工作积极性的提高，传统的药店管理方式无法做到精准高效，而通过AI工具赋能，可有效解决这一问题。你的药店是否曾因员工专业能力不足，导致不能为顾客提供正确的用药指导？是否因为商品分类太过笼统，导致不能为顾客精准推荐药品？是否因为采用客流管理的“大锅饭”模式，导致员工因利益分配不明确，失去工作积极性？这些问题在河北崇德大药房都得到了妥善解决，他们的做法，或许可以给困惑的你提供一些新的思路。