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摘要
伴随国内消费的升级,传统零售企业在新零售浪潮下纷纷进行商业模式创新。企业价值链思维与新零售"人—场—货"的价值创造逻辑具有融合性,价值链视角下的老牌零售企业国美在需求、技术、资源等多种因素的推动下,以实现顾客价值为主张,通过拓宽后端融资渠道、改善商品结构、建立价值链战略联盟,打造全渠道盈利模式,逐渐由单一家电销售商向家庭生活整体方案提供商、服务解决商、供应输出商转变并取得良好的效应。然而国美仍面临诸如成本风险加剧、销售渠道融合难度大、自身物流体系水平低、价值链前端业务收入不稳定等发展瓶颈,未来仍需继续整合价值链各成员的优势资源以实现向新零售转型升级。
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