基于互动导向的价值共创——以无印良品和严选为例的研究

作者：徐柏英; 湛军

来源：商场现代化, 2018, (19): 1-3.

DOI：10.14013/j.cnki.scxdh.2018.19.001

• 互动导向
• 价值共创
• 体验
• 顾客关系
• 无印良品
• 网易严选

该文章主要在全球市场竞争加剧和供给侧结构性改革的背景下,通过选取无印良品和网易严选企业做为研究对象,揭示企业如何基于互动导向与消费者共创价值,提升产品品质满足消费者需求,提高企业竞争力,为我国制造零售企业提供借鉴与参考。

• 单位
  上海海事大学