摘要
随着社会发展及医疗改革不断深入,当前有些医院服务质量已很难匹配居民需求,为提高公立中医医院在医疗行业中的竞争力,需进一步提高其医疗水平与服务质量。绩效考核指标体系的构建对医院良性发展具有重要意义,通过在院内建立考核指标及体系,便于医院及时了解并评估各部门绩效情况,依据评估结果,对医院管理工作进行不断改进,提高各部门管理及服务质量,从而对公立中医医院甚至整个医疗行业发展起到推动作用。本文通过论述绩效考核指标体系构建目的、原则、局限性及方案制定,探究其在公立中医医院实际应用及效果,以提高医院管理质量,促进医疗行业高质量发展。
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单位山东中医药大学第二附属医院