<正>会展业是服务业的重要组成部分,而会展场馆作为会展活动的承接方更是与"服务"二字有着密不可分的关系,卓越的服务品质也是场馆在日益激烈的市场竞争中的核心优势。因此,本期专栏笔者想与大家分享保障会展活动服务接待的主力团队——运营服务部。