<正>在中国行政管理体制中,社区处于最底层,受各级政府部门支配和影响,需要应付各种检查、来访、行政杂事,由于事务繁忙社区工作人员往往压力较大。过去几年社会工作在教育、理论及实务方面取得了巨大的成果。学术界对社会工作的发展提出了诸多的理论构想,社会工作者如何在基层社会服务中发挥更大作用就是其中的重要内容,有研究者认为在基层社会服务中,社工不仅需要关怀弱势群体,也要对基层工作人员进行帮助和支持。