近年来,新兴技术的规模化商用成了纯电商企业向新零售转型升级的催化剂。实体零售和零售电商从冲突到混合,再到如今电商企业与实体零售企业通过战略合作、交叉持股等方式走向融合,零售生态系统的更新迭代为新零售的诞生提供了载体。本文以传统电商为主体,运用PEST模型及波特五力模型分别对电商企业所处宏观环境和微观环境深度剖析,探讨内外部环境中助推电商企业向新零售模式转型的利好因素,并探究电商全链中供应渠道、消费体验和零售成本等各端向新零售升级的路径。
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