细节管理对体检中心体检者护理工作满意度的成效观察

作者：许艺玲

来源：中国卫生标准管理, 2020, 11(18): 163-165.

• 细节管理
• 体检中心
• 体检者
• 护理
• 满意度
• 健康
• 成效

目的研究细节管理对体检中心体检者护理工作满意度的成效。方法此次研究选取本院2018年6月-2019年6月来本单位进行健康体检的100例体检者,将100例体检者采用随机分组的方法分为观察组与对照组,每组50例,观察组体检者采用常规护理的方法,对照组体检者采用细节管理的护理方法,比较两组体检者体检质量及护理满意度。结果观察组体检者体检时间(1.86±0.13)h,明显比对照组(2.86±0.85)h短,差异有统计学意义(t=7.791,P <0.05);观察组体检者一次性体检完成人数占比(96.00%)明显高于对照组(72.00%),护理总满意度(98.00%)明显高于对照组(82.00%),差异均有统计学意义(χ2=9.846、10.275,P <0.05)。结论细节管理对体检中心体检者护理工作满意度的成效显著,提高了体检者对于护理工作的满意度,值得推广。