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摘要
目的 明确急诊输液室患者流量和等待时间的变化规律，为改善急诊拥挤状况和护理质量提供依据。方法 连续入选2021年1-12月北京大学人民医院急诊输液室的患者，收集基本人口学资料、就诊科室、分诊等级以及输液取号时间和叫号时间。结果 共纳入43 413例急诊输液室患者，患者输液等待时间为68.00(2.00,171.00) min。在时间分布规律方面，白天的患者流量和输液等待时间高于夜间；周一、周六、周日患者流量大，输液等待时间长；12、1、2月(冬季)是患者流量和输液等待时间的高峰。结论 急诊输液室患者流量和输液等待时间在日、周和月方面具有规律性，应根据变化规律调整人力资源，以提高护理效率和质量。
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