通过贯标有效防治“两张皮”

作者：徐超飞

来源：中国质量, 2019, (12): 93-96.

DOI：10.16434/j.cnki.zgzl.2019.12.018

<正>ISO9001《质量管理体系要求》是国际通用且被众多组织证明是行之有效的质量管理体系标准,贯彻ISO9001标准在不同程度上促进了组织的规范化管理,提高了产品和服务的质量。但在看到ISO9001标准给组织带来正面效应的同时,一些组织在贯标过程中存在的"两张皮"问题也不容忽视。本文分析了质量管理体系运行中存在的"两张皮"现象及其原因,阐述了通过贯彻新版标准GB/T19001-2016的新要求,有效防治"两张皮"现象的发生。