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摘要
目的提高神经内科护理质量,充分发挥调动护士潜能和工作积极性,增加患者满意度。方法我们将活动制定出"品管圈"开展计划,确立小组负责人,拟定圈员和圈会的各事项,制定出方案和实施计划以及时间,活动结束后对品管圈效果给予评价。结果品管圈护理小组工作效率和工作质量提高,护士潜能能到挖掘,主动性增加,各成员在护理各个环节中团队意识加强,护患矛盾减少,满意度达到99%以上。结论临床护理中通过品管圈活动的开展,充分调动了护士的工作积极性和责任心,发挥护士的个体创造力和相互间的团队协作精神,患者在身心护理中等到最优质的护理,神经内科护理中品管圈的应用,促进了护理质量及患者满意度显著提高。
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单位吉林省辽源市中心医院
