规范在线成人继续教育管理

作者：杨朝霞

来源：北京观察, 2021, (05): 46.

<正>2020年以来,受疫情影响,在线成人继续教育成为"热点"。由于行业管理不规范,运营环境难以适应在线成人继续教育的快速发展,导致相关投诉呈直线上升。其中虚假宣传、退费难等问题尤为突出,投诉举报数量远超其他行业。分析原因,主要有以下几方面。