环节管理在新生儿科护理病历质量管理中的应用

作者：张英; 郑芳

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(14): 191-193.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.14.100

• 环节管理
• 新生儿科
• 病历
• 质量管理

目的:探讨环节管理在新生儿科护理病历书写质量管理中的应用效果。方法:科室成立"环节管理"病历质控专项管理小组,对科室护理病历质量问题进行分析,并采取整改对策,比较实施环节管理前后护理病历书写缺陷发生率及病历终末质量评分。结果:实施环节管理后病历书写缺陷明显减少,差异显著(P<0.05);实施环节管理后病历终末质量较实施前显著提高,差异显著(P<0.05)。结论:新生儿科实施环节管理,可以有效提高护理病历的书写质量,促进护理病历管理工作更具制度化和规范化,使各项护理技术操作有章可循,也利于促进良好的护患关系,减少护理纠纷的发生。