文章核心前提是将企业信息化建设视为组织内部高层管理者、业务用户、IT专业人员之间的知识整合过程。因此,文章主要研究企业如何设计IT组织变革来推动多样化知识的集成、整合,进而获取IT应用成功及商业价值。作者以IT组织结构、知识整合等研究领域为理论基础,通过访谈、内部文档等资料收集方式对神州数码的IT组织变革及信息化建设进行案例研究。结果表明,神州数码的IT组织变革有效地促进业务、IT人员之间的知识整合,从而实现IT驱动的业务流程与组织创新。
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