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摘要
目的 为探究门诊西药房自动化系统应用优化PDCA案例的效果。方法 回顾性分析自2016年10月（实施前）、2017年10月（初实施）、2018年10月（实施一年后）某院应用优化PDCA案例前后，门诊西药房的药品发放情况。比较药品调配及发药时间、药房环境管理和质量评分以及内差意外的发生率。结果 2017年和2018年药品库存量、缺药次数、批号管理失误率均小于2016年，且2018年结果最小（P <0.05）; 2017年和2018年药房管理质量评分、处方发药速率均高于2016年，且2018年结果最高（P <0.05）;2017年和2018年内差意外的发生率、药品调配时间小于2016年，且2018年结果最小（P <0.05）。结论 西药房自动化系统应用优化PDCA案例后，可针对性改善调剂问题，有效规避药品差错。
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