<正>现如今,人事档案的利用者需要的已不仅仅是原始信息,更注重提炼总结的,具有真实性和高质量的档案信息资源,但人们还未真正重视这一信息资源的开发和利用,因此开拓和创新人事档案利用服务方式,提升人事档案利用服务的质量就需要从增强档案管理人员的统计、分析、归纳和预测能力出发,洞察人事档案利用者的需求,以便在处理档案数据和信息中挖掘人事档案潜在的利用空间