摘要

在"云计算"技术不断成熟的今天,将其引入电力企业IT服务管理,虽然能大大提高电力企业的信息交互能力、存储能力以及计算能力,但同时也存在一些弊端,如果不进行及时改进,还会为电力企业IT服务管理带来诸多不利影响。对此,本文以"云计算"平台作为IT基础设施的支撑,并在以ITIL为核心组织架构的IT服务中,通过ITSM的应用,显著解决了当前电力企业IT服务管理存在的诸多问题,以供参考借鉴。