基于信息化的智慧中医服务模式研究与实践

作者：陈建清; 马祯一^*; 邵建强; 沈淼淼; 孙叶良

来源：中国乡村医药, 2020, 27(09): 66-67.

DOI：10.19542/j.cnki.1006-5180.003975

<正>随着百姓健康服务意识的不断增强,对于看病就医便捷性、舒适性提出了更高的要求。针对医疗行业患者看病烦琐、流程多、重复排队、候诊时间长等现象;针对医院基础设施落后,空间狭小,内部流程的连续性和协调性不够,内部系统存在物化劳动过多、工作效率低下等问题,医院希望通过信息化手段,优化就医流程。1目标围绕"以人为本"的服务理念,改善医疗卫生服务,增强广大群众的健康获得感、幸福感和安全感,以问题为导向,紧跟时代发展趋势,利用互联网+思维,应用现代信息技术,优化就诊流程,探索以患者为中心的流程