面向可降解塑料制品产业的供应链服务设计策略研究

作者：张宇旸; 肖东娟; 巩淼森

来源：设计, 2022, 35(23): 101-103.

DOI：10.20055/j.cnki.1003-0069.000368

• 可降解塑料
• 供应链
• 服务设计
• 设计策略
• 塑料制品

以服务设计视角介入可降解塑料制品产业供应链体系进行设计研究,探索供应服务策略,以有效对接市场供需,促进供应转化。通过案例分析法对可降解塑料制品及供应链等相关概念与当前现状进行了阐述与分析,使用服务蓝图、用户体验地图等服务设计方法分析了现有供应链服务模式、不同用户类型的诉求与特质,挖掘潜在服务空缺与机会点。依据可降解塑料制品供应链的现有流程与案例研究,以及供应服务流程中的三个主要阶段,以数字化采购平台搭建、服务边界延伸与供应品牌的系统塑造三个方面提出了具体的产品供应服务设计策略。通过对供应服务的设计研究与设计策略的提出,为可降解塑料制品供应服务企业指出了方向与策略参考,也为相关供应链服务领域的研究提供了参考思路。