摘要

<正>护理安全是指实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。它是护理质量的基础,是优质服务的关键,也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。随着我国人口素质和生活质量的普遍提高,患者及其家属对医疗和护理服