摘要

危机作为一种外源性冲击,显著改变了组织运作的基本前提。数字技术应用不仅有助于应对危机,还催生出新的创新类型。基于危机管理和组织双元性理论视角,分析和确立数字创新的两个维度:创新驱动(紧迫感与雄心感)与创新焦点(开发与探索)。在此基础上构建数字创新模式分类框架。阐释并讨论4种创新模式及其特征,结合新冠危机期间的组织数字创新案例说明它们如何以及为何在危机背景下导致数字创新。