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摘要
目的:了解儿童福利机构护理人员同情心疲乏现状及相关影响因素,为提高福利机构服务质量提供依据。方法:2020年7月—2020年9月采用方便抽样法选取儿童福利机构120名护理人员为调查对象,采用一般情况调查表、医护人员同情心疲乏量表、焦虑自评量表和抑郁自评量表对其进行问卷调查,采用单因素分析、线性逐步回归分析探讨儿童福利机构护理人员同情心疲乏的影响因素。结果:120名儿童福利机构护理人员同情心疲乏总分为(107.54±4.59)分,条目得分为(2.99±0.13)分,整体处于中等程度水平。单因素分析显示,不同性别、年龄、护龄(护理人员从事护理工作的年限)、学历、职称级别、生育情况和出生地的儿童福利机构护理人员同情心疲乏得分比较差异有统计学意义(均P<0.05)。Pearson相关分析显示,护理人员的焦虑和抑郁得分均与护理人员同情心疲乏程度呈正相关。线性逐步回归分析显示,学历、生育情况、焦虑水平和抑郁水平是儿童福利机构护理人员同情心疲乏的影响因素。结论:学历低、未生育的护理人员同情心疲乏水平较高,焦虑和抑郁均会影响护理人员的同情心疲乏水平。儿童福利机构的护理管理者应采取针对性措施缓解护理人员的同情心疲乏,从而提高儿童福利机构的护理服务质量。
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单位山西医科大学; 公共卫生学院
