基于搜索引擎和问答式平台的知识管理系统

作者：王明皓

来源：中华建设, 2020, S1: 22-26.

• 知识管理
• 搜索引擎
• 显性知识
• 隐性知识

知识管理系统的建设对于利用企业的数据资产有着重要的意义,中南电力设计院有限公司与2018年开发完成了适用于自身的知识管理系统。相对于传统知识管理系统需要人为构建知识库,在线知识社区使用度不高的缺点,中南电力知识管理系统另辟新径,摒弃了手工上传构建知识库的方法,利用知识树和搜索引擎将数十个子系统的知识组织整理起来,并以标签式搜索的形式提供给用户。同时在隐性知识的挖掘上,提供了知乎式问答导向的在线社区,并提供目标反馈机制以鼓励用户参与到知识的贡献中。系统上线后获得了用户的一致好评。

• 单位
  中国电力工程顾问集团中南电力设计院有限公司