西安市3所三级甲等医院临床护士同情心疲乏与岗位胜任力的现况分析

作者：王嘉懿; 陈鸿芳^*; 张露语; 刘悦; 李曲温

来源：职业与健康, 2023, 39(16): 2202-2208.

DOI：10.13329/j.cnki.zyyjk.2023.0408

• 护士
• 同情心疲乏
• 岗位胜任力
• 调查分析

目的 了解西安市3所三级甲等医院临床护士同情心疲乏和岗位胜任力的现状及两者的关系，为研究和制定提高岗位胜任力、降低护士同情心疲乏程度的干预方案提供依据。方法 2022年3—4月间，采用方便抽样的方法，以电子问卷的方式对西安市3所三级甲等医院的211名临床护士进行调查。调查工具为综合医院护士胜任力调查问卷和中文版同情心疲乏简短量表，并对数据进行分析。结果 临床护士的同情心疲乏得分为（47.24±23.32）分，岗位胜任力得分为（145.88±16.34）分。不同健康状况和收入满意度的临床护士同情心疲乏总分及各维度得分比较，差异均有统计学意义（均P<0.01）；不同收入满意度和健康状况的临床护士岗位胜任力总分及各维度得分比较，差异均有统计学意义（均P<0.05）。同情心疲乏与岗位胜任力呈负相关（P<0.01）。岗位胜任力、子女情况、收入满意度、健康状况均是护士同情心疲乏的影响因素（均P<0.05）。结论 西安市3所三级甲等医院临床护士的同情疲乏处于中等水平，岗位胜任力处于偏高水平。护理管理者应更加注重护士的内在情绪，可通过培养并提高临床护士的岗位胜任力以降低其同情心疲乏严重程度，保证优质护理质量与患者安全。

• 单位
  陕西省中医医院; 陕西中医药大学