当前我国互联网金融发展仍处于野蛮增长阶段,监管不足,纠纷频发。互联网金融消费纠纷涉及的人数众多且分散、法律关系复杂多元、证据收集难,传统的纠纷解决方式难以保护金融消费者的利益。ODR在线纠纷解决机制契合了互联网金融的特点,具有高效、便捷、经济的优势。本文认为应用ODR解决互联网金融纠纷,应遵循兼顾便利性与公正性、消费者权利倾斜保护的原则,构建符合当前实际,又适度超前的纠纷解决机制。
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