<正>他始终以想百姓所想、解百姓所忧为宗旨,严格要求自己,无怨无悔服务群众;他在解决群众诉求的过程中,敢于担当、冲锋在前,快速有效地为百姓解难题、办实事;他耐心、细心、暖心,是热线工作的"冲锋人",辖区内的百姓提起他,无一不竖起大拇指,连连称赞,他就是辽阳县公用事业发展与服务中心主任李云波。