摘要

<正>没有哪一家公司具有全面的资源和技术平台。品牌要积极寻找适合自己的资源,将其串联起来。企业学会运用第三方技术和数据资源,会形成一种核心竞争力。在技术主导的今天,个性化营销不再是奢侈品。数据库技术被各行业使用,也走进了中小企业,成为其赢得市场份额的重要手段。研究表明,相关的用户沟通可以创造持久的忠诚度,并推动收入增长10%至30%。