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摘要
由于邮轮旅游的迅猛发展,海岛作为邮轮旅游的目的地,已经成为热门关注旅游项目,本文基于NVIVO软件,采用内容分析法,通过选取、搜集、整理2017年4月9日～2020年8月19日的圣托里尼海岛旅游携程网络评价数据,运用软件进行词频和节点编码分析旅游者网络评论。圣托里尼岛旅游者网络评论主要从景色、趣味、性价比三个层面对海岛进行评价,分析结果表明其环境配套、服务质量、趣味性、性价比都存在问题,针对网络评论所表现的问题,探究圣托里尼岛以及其在发展过程中的应对策略,以期为同类的海岛旅游发展提供一定的借鉴和指导。
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