<正>语音业务是消费者对运营商网络质量判断的重要依据,也将成为携号转网时代运营商留住用户的关键因素之一。2G/3G时代,语音业务受益于移动通信的"人口红利"取得了飞速发展,随着"人口红利"日渐式微,语音业务增长逐渐停滞;得益于智能手机的革新和4G的普及,通信业发展从"人口红利"阶段走向"流量红利"阶段,受OTT应用冲击,运