医院属于公益性单位,提高医疗服务质量是新医改与时代所赋予的要求,其中住院收费结算窗口是患者就诊的主要环节,这不仅关系到了入院患者的整体流程,并且也对患者的满意度有所影响,所以本文主要从多个角度出发,对提高医疗服务质量提出了几点策略。