<正>万科以客户为中心,致力于打造客户喜欢、方便好用、愿意购买的产品。在提升住房品质方面,万科作了一些探索和实践:第一,洞察客户居住的核心诉求和发展趋势;第二,分析归纳提升住房品质的关键点;第三,实施提升住房品质行动。一、客户视角下的居住核心诉求随着生活条件的改善,客户对于高品质住房的评判标准逐渐多元化、个性化,尤其在后疫情时代,