高校图书馆MOT服务策略探析

作者：赵闵呈; 吴晓晶; 刘晓梦

来源：黑河学刊, 2012, (04): 172-173.

DOI：10.14054/j.cnki.cn23-1120/c.2012.04.053

• 高校图书馆
• MOT
• 服务策略
• 探析

MOT服务是广告营销、酒店管理、航空公司等比较重要的服务模式。将MOT应用在图书馆各环节管理中具有重要意义,对提高图书馆形象和服务质量有重要作用。

• 单位
  石家庄邮电职业技术学院