PDCA循环法提升医院医用耗材验收效率的研究

作者：陈贝贝; 陈云芝; 金星宇; 孙银涛; 李旭

来源：中国医疗设备, 2023, 38(09): 123-128.

• PDCA循环法
• 高值医用耗材
• 一次验收通过率
• 配送服务商监管

目的 应用PDCA循环法对医院医用耗材验收管理进行持续改进，提高医用耗材的验收效率和保障能力。方法 以高值医用耗材为例，通过收集相关数据，利用鱼骨图进行问题原因分析，结合PDCA管理，通过强化培训考核、加强人员管理、完善SPD系统、加强配送服务商监管等方面实施改进措施，并根据改进前后的量化标准评价改进效果。结果 实施改进方案后，高值医用耗材一次验收通过率为97.76%，高于实施前的92.83%，差异具有统计学意义（P<0.05）。同时形成了规范的配送服务商评价考核制度和人员培训考核机制，SPD系统功能进一步优化，高值医用耗材的管理质量和效果得到提升。结论 运用PDCA循环法对验收过程中发现的问题进行分析改进，对提高医用耗材一次验收通过率、医用耗材供应质量具有积极作用，对医用耗材的精细化管理具有重要意义。

• 单位
  郑州大学