路径式质量管理与激励机制相结合对护理质量的影响

作者：张晖; 安利杰; 孙丽明^*

来源：实用临床护理学电子杂志, 2018, 3(28): 176-177.

• 路径式质量管理
• 激励机制
• 护理质量持续改进

目的探讨路径式质量管理与激励机制相结合对护理质量的影响。方法 2017年1月份运用6项护理质量检查路径对30个临床护理单元质量进行全面普查,检查结果与物质、精神激励机制相结合,以PDCA循环模式,制定改进措施,促进护理质量和患者满意度持续改进。结果 2017年上半年各项护理质量与2016年下半年对比各项护理质量指标上升(P<0.05),2017年第1、2、3季度患者满意度与2016年同期对明显升高(P<0.05)。结论路径式质量管理与激励机制相结合能够有效促进护理质量的持续改进,提高患者满意度,从不同层面满足护士的多种需求,在提高护理质量方面具有显著的应用价值,值得广泛推广使用。

• 单位
  唐山市开滦总医院