摘要

[目的/意义]产业竞争情报智慧服务问题是当前急需解决的重要问题之一。基于活动理论的视角来研究产业竞争情报智慧服务分析框架,为产业竞争情报智慧服务提供新的理论研究思路。[方法/过程]首先介绍产业竞争情报服务与活动理论的相关研究,引出从活动理论视角来研究产业竞争情报服务。借助活动理论构建产业竞争情报智慧服务的理论分析框架,对其层级结构、服务要素与子系统进行详细解析,并通过实例佐证。[结果/结论]研究表明,产业竞争情报智慧服务本身是一项复杂的、动态的、多主体交互的信息活动,涉及服务主体、客体、工具、规则、共同体和分工这6个要素以及生产、共享、交流和协作这4个子系统,服务活动的有效开展需要各活动要素间的有机配合与协同。此研究既丰富了产业竞争情报智慧服务研究的理论框架,也有助于推动相关机构有效开展智慧服务实践活动。