目的了解基层医护人员和患者对中药相关知识的需求情况。方法整理我院2010年10月—2011年10月的中药咨询记录,通过归纳和个案分析了解临床医护人员和患者对中药临床使用知识的需求情况。结果药物的主治、煎煮、服用方法、价格是最常见的4类问题,医护人员和患者所提问题种类比较有差别。结论中药咨询服务是提高临床治疗效果的有效方法。