通过一次全省范围内的"12121"气象声讯服务热线满意度调查,较为全面地了解社会公众对12121"气象声讯服务热线的满意度、对天气预报的关注度、对天气预报准确率的评价、对"12121"气象声讯服务热线的评价和要求等,在对调查数据进行分析的基础上,提出几点建议。