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摘要
在突发公共卫生事件治理中，人民调解的有效开展，是国家治理体系与治理能力现代化的重要内容。数据显示，人民调解在应对突发公共卫生事件期间的矛盾纠纷时，尚存在调解主体单一化、调解机制不顺畅等困境。造成前述困境的要因是，专业性行业性调解组织不健全和人民调解程序规范化、法治化不足。人民调解队伍作为一支重要的社会力量，发挥其应对突发公共卫生事件优势，需要构建多元调解主体共同参与公共危机治理的格局，完善“主动作为，多方联动”的突发事件调解机制，推进调解程序规范化、法治化。唯有如此，方能提升人民调解应对突发公共卫生事件治理的能力水平，真正有效促进矛盾纠纷的化解与防治。
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