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摘要
医院服务一直是医院管理研究中不断被挖掘和锤炼的课题,作为上海的一家三级甲等医院,如何面对如今越来越多的大型国际化的活动和突发事件,如何将医院服务能够更好地提升一个层面,以经受各种各样环境的考验和挑战,是摆在每一位医院管理者眼前重要的难题。通过此次世博会,创新医院服务的载体,转变医院服务的模式,提升医院服务的质量等一系列措施为我们积累了宝贵的经验,为今后应对各种突发事件和大型活动做好了充分的准备。
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医院服务一直是医院管理研究中不断被挖掘和锤炼的课题,作为上海的一家三级甲等医院,如何面对如今越来越多的大型国际化的活动和突发事件,如何将医院服务能够更好地提升一个层面,以经受各种各样环境的考验和挑战,是摆在每一位医院管理者眼前重要的难题。通过此次世博会,创新医院服务的载体,转变医院服务的模式,提升医院服务的质量等一系列措施为我们积累了宝贵的经验,为今后应对各种突发事件和大型活动做好了充分的准备。
