基于技术接受模型的电商直播消费者满意度分析

作者：李雪; 宗颖; 陈颖; 高涵; 陈子威

来源：江苏商论, 2021, (06): 31-38.

DOI：10.13395/j.cnki.issn.1009-0061.2021.06.008

• 直播电商
• 消费者满意度
• 影响因素
• TAM模型
• 因子分析

随着智能终端设备和互联网技术的普及以及特殊时期"宅经济"的发展,直播电商购物模式得到广泛发展。本文以TAM模型为基础,通过对直播电商消费进行问卷调查,收集数据,运用实证分析,结合信度、效度及验证性因子研究,对影响直播电商消费者满意度的因素进行探究,得出相关结论。通过对直播电商消费者满意度影响显著的因子分析,提出进一步完善直播电商的对策和建议。

• 单位
  南京财经大学