质量控制小组管理模式在外科中医管理中的作用

作者：忻静瑶; 潘晖; 孙秋月

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(24): 277-278.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.24.162

• 质量控制小组
• 外科
• 中医管理

目的:探讨外科中医管理中质量控组小组管理模式的作用。方法:将2019年10月～2020年7月在我院中医外科进行治疗的124例患者作为研究对象,根据时间顺序分为对照组(2019年10月～2020年2月)和观察组(2020年2～7月),每组62例。对照组采用常规管理,观察组采用质量控制小组管理,比较两组的意外风险事件发生率和患者满意度。结果:观察组意外风险事件、技术风险事件和责任风险事件发生率均较对照组低(P<0.05)。观察组患者的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:中医外科采用以质量控制小组为核心的管理办法,可以规范中医护理管理操作,提升护理人员的工作质量,促进患者身体康复,提高患者满意度。

• 单位
  德清县人民医院