摘要

<正>2008年9月,正式入职于中检集团韩国公司的我,在从未涉足过的新领域开始了实习生涯。最初被分配到工厂检查部安排检查日程,了解到部门内存在检查员遗漏既定检查计划,检查日程安排不周,工厂检查指派人员与客户无法进行有效沟通,以及检查员频繁离职等各种存在已久的问题后,我开始寻找原因,当时的检查记录就是一个记载着工厂名称和零星事项的笔记本。数月内,我将近三百家客户的信息和近几年内的检查记录,